Att förlora en förälder innebär att förlora en del av sig själv, särskilt när du är ung och inte förstår varför din mamma eller pappa, som du älskar villkorslöst, inte längre är med dig.
Smärtan är outhärdlig och det verkar som att den aldrig kommer att försvinna, oavsett hur mycket tid som går.
Lyckligtvis har vi vanligtvis vänliga människor omkring oss under vår sorg som hjälper oss att övervinna vår smärta, om det nu är möjligt.
Denna video, som har setts av över 7,4 miljoner människor, rör vid människors hjärtan.
Den lilla Jerry har förlorat sin mamma och ber nu polisen i andra änden av linjen om hjälp att hitta henne i himlen.
Polis Lee svarar i telefonen, ovetande om vad han kommer att höra.
Men hur berättar man för ett femårigt barn att deras mamma aldrig kommer att återvända eller sjunga för dem igen? Man gör helt enkelt inte det.
Polis Lee instruerar Jerry att skaffa en röd ballong, skriva ett meddelande till sin mamma på ett papper och sedan släppa det upp i himlen, där det kommer att nå henne.
Jerry köper många röda ballonger och skriver många hjärtliga meddelanden, men ingen av dem når hans mamma.
Så han ringer Lee igen, och det som följer kommer att få dig att gråta. Hans omtänksamma handling lyser upp Jerrys dag och hjälper honom att hantera sin smärta.
Videon är värd att se och dela med andra. Titta på videon.
