Lucy Ashen bodde bredvid en äldre kvinna som ofta var ensam och inte hade någon som tog hand om henne på mer än 21 år.
Hon försökte i flera år vara vänlig och knyta kontakt med sin granne, men kvinnan var ofta isolerad och asocial.
Lucy, en omtänksam mamma till tre från West London, såg att hennes granne behövde hjälp och gick ut för att hjälpa henne att komma tillbaka in i sitt hus.
Men hon var inte beredd på vad hon skulle möta.
Lucy blev förskräckt när hon öppnade fönstret till grannens sovrum; hon såg ett rum som var resultatet av en kämpande äldre kvinna med några psykiska hälsoproblem som inte kunde ta hand om sig själv och gjorde sitt bästa för att överleva.
Hon upptäckte skräp, avföring och mögel överallt, samt upp-och-ner-kuddar och nästan alla möbler förstörda.
Kvinnan saknade också en säng och hade sovit på det hårda golvet…
“Jag blev arg när jag först såg lägenheten,” förklarade Lucy.
“Hon var hjälplös och försvarslös. Hon hade ingen och saknade den mentala styrkan för att söka hjälp.”
Lucys goda hjärta fick henne att fatta beslutet att agera. Hon behövde hjälp från sina vänner för att donera några av de grundläggande nödvändigheterna som hennes granne behövde för att överleva, så hon la upp följande på Facebook:
“För er som inte känner till historien hittills…
Jag har bott i Fulham hela mitt liv och har varit i detta område i 21 år… och jag har en äldre granne.
Hon bor ensam i en ett-rumslägenhet och lider av psykiska problem.
Jag får inte nämna hennes namn av juridiska skäl, så jag kommer att kalla henne för Hon. Hon kallar mig för ‘Min Dam’.
Denna dam hade levt i en oskrivlig smuts och misär de senaste tio dagarna.
Det fanns ingen mat, smutsiga kläder, ingen som kunde hjälpa henne att bada, och bara ensamhet och förtvivlan.
Jag hade försökt otaliga gånger under de senaste åren att få tillgång till hennes bostad för att hjälpa henne, eftersom jag visste att hon bodde under mindre än idealiska förhållanden; jag insåg bara inte hur dåliga de var.
Det jag såg när hon äntligen lät mig komma in kommer att följa mig resten av livet!
Det var skrämmande! INGEN SKA LEVA SÅ HÄR!
Så utan att tänka grävde jag ur hennes hus!
Allt, jag menar allt, gick ner i toalettstolen.
Jag visste att jag behövde hjälp vid det här laget, så jag la upp en begäran om hjälp på Facebook, tillsammans med en lista på vad hon behövde.
Jag hade ingen aning om vad som skulle hända härnäst!
Responsen har varit otrolig! Inom 24 timmar hade jag slutfört ungefär 80% av listan!
Erbjudanden om hjälp, donationer av varor och vackra stödmeddelanden fortsätter att överraska mig.
Det tog mig över 60 timmar att få hennes lägenhet klar för att hon skulle kunna bo där, och jag är fortfarande inte klar efter 11 dagar!
Men tack vare vänligheten och generositeten från de som donerade föremål, lyckades jag omvandla hennes hus till ett hem.
Hon har allt hon behöver, inklusive en säng att sova i (hon sov på golvet), rena möbler, nya sängkläder, vackra nya kläder, tre måltider om dagen och, viktigast av allt, sällskap.
Hon har verkligen räddats från ett ensamt och nedvärderande liv; hon har återfått sin värdighet och jag tänker att hon ska leva resten av sina dagar i komfort och kärlek.
På grund av det enorma flödet av vänlighet från fler personer än jag kunde ha föreställt mig, kände jag mig tvungen att skapa denna sida för att hålla de som hjälpte oss uppdaterade om vår resa.
Folk var genuint oroade för hennes välbefinnande och erbjöd användbara råd, så jag vill hålla dem uppdaterade om hur hennes vård fortskrider.
Lucy lyckades samla in över 2000 pund för sin granne via en GoFundMe-sida efter att ha upptäckt att hennes granne levde i extrem fattigdom utan någon som tog hand om henne.
Hon fick en ny säng, nya möbler och en stor mängd mat från sina generösa Facebook-vänner, och hon tillbringade en betydande tid med att omvandla sin grannes lägenhet till ett rent och mysigt hem.
“Jag tror att hon uppskattar det.” Varje dag har jag varit i hennes lägenhet, likaså mina barn och andra vänner.
Hon kommer gradvis ut ur sig själv. Hon har sjungit sånger med Ruby, min dotter.”
Lucys historia har delats av tusentals människor på sociala medier, och hon hoppas att hennes erfarenhet kommer att hjälpa till att öka medvetenheten om problemet med isolerade och ensamma äldre.
“Jag tror att det träffade en nerv hos folk.
Det skulle kunna vara din mamma.
Detta skulle mycket väl kunna vara du. “Om några år kan det vara jag,” spekulerade Lucy.
“Hon har levt precis under våra näsor.”
En 76-årig äldre kvinna kunde sova gott i en bekväm säng tack vare Lucys goda hjärta, kärlek till sin granne och vänligheten från hennes samhälle.
Hon har mat i sitt skafferi och vet att hon är älskad; att andra bryr sig om henne och att hon inte är ensam.
Om du har en äldre granne, överväg att stanna till ibland för att säga hej och se om de behöver något.
Våra äldres liv är inte alltid lätta, särskilt när de är isolerade och ensamma.
Glöm inte att vara snäll mot de äldre; de är ofta de mest ensamma bland oss och behöver vår kärlek.
Om Lucys vänlighet berörde dig, vänligen dela hennes historia med dina vänner och familj online för att sprida kärleken.
