När Amanda Scarpinati bara var tre månader gammal fick hon svåra brännskador efter att ha rullat av soffan och landat på en ångfuktare.
Olyckan gjorde att hon behövde genomgå flera rekonstruktiva operationer under sin uppväxt, tillsammans med de känslomässiga ärr som följde med det.
Efter händelsen 1977 fördes Amanda snabbt till Albany Medical Center, där en medkännande sjuksköterska vid namn Sue Berger tog henne i sina armar.
Trots bebisens smärta erbjöd sjuksköterskan Berger tröst och vård, och höll henne med en ömhet som gick bortom ord.
Efter Amandas utskrivning från sjukhuset hade hon bara några fotografier kvar som minne av det ögonblicket – bilder på sjuksköterskan Berger som höll henne och utstrålade vänlighet.
De bilderna blev en tröst under Amandas barndom, en tid präglad av obeveklig mobbning.
Retad och plågad på grund av sina ärr höll Amanda fast vid minnet av sjuksköterskans medkänsla som en strimma hopp.
Fast besluten att hitta kvinnan som hade visat henne sådan genuin omtanke, vände sig Amanda till sociala medier decennier senare.
Hon delade sin historia och de älskade fotografierna på Facebook och bad allmänheten om hjälp att identifiera sjuksköterskan.
Responsen var överväldigande, och Sue Bergers identitet avslöjades snabbt.
Återföreningen som följde var inget annat än hjärtevärmande.
Amanda och Sue möttes igen på Albany Medical Center, samma plats där deras vägar först korsades.
Ögonblicket var ett gripande bevis på den bestående effekten av en enda vänlig handling.
Deras innerliga möte, fångat på video, är en kraftfull påminnelse om det varaktiga bandet mellan vårdare och patient.
